Formation Key account manager
Suite à cette formation key acount management, vous saurez identifier un compte clé et connaitrez la méthode spécifique du Key Account Management. Apprenez à juger de sa pertinence pour son entreprise et son client et à la mettre en œuvre (Key Account Management Program). Vous apprendrez également à comprendre le rôle du Key Account Manager.
Le Key Account Management, c’est quoi ?
Qu’est-ce qu’un compte clé ?
Approche « traditionnelle » et approche marketing
Objectifs du Key Account Management
Quel est le lien entre KAM et Marketing « scientifique » ?
Conditions de réalisation et limites de la méthode
Étude d’exemples, partage d’expériences
Mise en œuvre de la méthode
Réunir les conditions
Rôle et profil du Key Account manager
Adapter la méthode à la culture de son entreprise et de son client
Élaborer les bases de son Key Account Management Program (organisation, objectifs, budget)
Initier sa création
Présentation de son travail au groupe
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Durée :
Prix
Public
Pré-Requis:
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