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Formation Boîte à outils du commercial

Grâce à cette formation Boîte à outils du commercial vous serez en mesure de maîtriser toutes les étapes de la vente, négocier avec succès, vous sentir plus à l’aise face aux clients et définir vos points forts.

Formation Reconquérir ses clients

Le client du XXI siècle est un client exigeant et volatile. Il a un large choix et un pouvoir de négociation important. C’est pourquoi il est très facile de perdre sa clientèle. La formation Reconquérir ses clients vous propose de découvrir comment récupérer d’anciens clients à travers la présentation de plusieurs techniques.

Formation Gagner un appel d’offre dématérialisé

Lors de la formation Gagner un appel d’offre dématérialisé, vous apprendrez à analyser un appel public à la concurrence afin de répondre au mieux à celui-ci. Vous maitriserez les aspects règlementaires et techniques de la dématérialisation de plus en plus utilisés.

Formation Gestion des clients difficiles

Le contexte professionnel, le tempérament de chacun, le stress, déclenchent des réactions difficiles à gérer. Comprendre pourquoi les facteurs déclencheurs de ces comportements est une première étape dans la résolution des problèmes relationnels. Dresser une typologie de personnalités difficiles permet de mieux appréhender son entourage. Lors d’une situation difficile, il est déjà trop tard pour réinventer de bonnes méthodes de communication. Il est ainsi essentiel de se préparer et d’anticiper afin d’être sûr d’acquérir les bons réflexes.

Formation Développer la qualité de service

Grâce à la formation « Développer la qualité de service », vous comprendrez les comportements et les exigences des clients ainsi que l’importance de votre comportement. Vous saurez déterminer les critères qualité des clients.

Formation Achat

La formation Achat a pour objectif l’enseignement des pratiques actuelles en matière d’achat et leur mise en œuvre de façon profitable pour l’entreprise. Il sera alors possible de réaliser des gains en achat et garantir la marge de l’entreprise, sécuriser l’entreprise sur les plans juridique, financiers, technologique et logistique enfin fiabiliser les sources d’approvisionnement de l’entreprise grâce à la recherche et à la création de partenariats.

Formation E-commerce

Cette formation E-commerce vous donnera toutes les techniques pour réussir le lancement de votre boutique en ligne, la faire vivre et évoluer en toute connaissance du marché et de l’aspect juridique de ce type de vente.

Formation Tableaux de bord

Mettre en place un outil essentiel pour maîtriser la gestion d’une entreprise permettant à chaque décideur de suivre les points clés et l’informer rapidement d’éventuelles dérives en intégrant les facteurs humains qui peuvent apparaître.

Formation Coacher les commerciaux

Cette formation coacher les commerciaux vous permettra d’acquérir la maîtrise des outils et méthodes de coaching d’équipe, afin d’identifier le potentiel de vos commerciaux et d’augmenter leurs performances.

Formation Manager et motiver vos commerciaux à distance

Suite à cette formation Manager et motiver vos commerciaux à distance, vous maitriserez le management à distance et vous saurez surmonter les difficultés que cela comprend. Apprenez à gérer la distance et découvrez les outils d’organisation et de communication nécessaires en cas d’éloignement.