Formation Microsoft Dynamics CRM 4.0
formation CRM, formation Microsoft crm, formation microsoft dynamics
La formation Microsoft Dynamics CRM 4.0 va vous permettre de savoir manier toutes les étapes de Microsoft CRM, de l’installation à la désinstallation en passant par son utilisation.
Se repérer avec les fonctionnalités de l’outil
- Comprendre les composants de Microsoft CRM
- Serveur de Microsoft CRM
- Microsoft Dynamics CRM pour Office Outlook
- Microsoft Dynamics CRM E-mail Router
- Microsoft SQL Server
- SQL Reporting Services
- Active Directory
- Internet Information Services
Planifier l’installation de Microsoft CRM
- Analyse de l’infrastructure réseau
- Identification des pré-requis matériels et logiciels pour chaque composant de Microsoft Dynamics CRM
- Examen du nouveau modèle de licence Microsoft Dynamics CRM et Microsoft Dynamics CRM editions
- Passage en revue des différentes configurations supportées par Microsoft Dynamics CRM 4.0
Installer Microsoft Dynamics CRM Server
- Fonctionnalités clés du serveur Microsoft CRM 4.0
- Check-list de pré-installation du serveur Microsoft CRM
- Installation du serveur Microsoft CRM 4.0
- Identification post-installation des pré-requis nécessaires pour la mise en production de Microsoft Dynamics CRM
- Installation et désinstallation d’une base de données test
Repérer les différents composants de Microsoft Dynamics CRM
- Fonctionnalités clés du routeur de mails de Microsoft CRM 4.0
- Identification des process d’entrée et de sortie des mails dans Microsoft CRM
- Check-list de pré-installation du routeur de mails de Microsoft CRM
- Installation du routeur de mails de Microsoft CRM
- Revue post-installation du routeur de mails Exchange de Microsoft CRM
Utiliser Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook
- Fonctionnalités clés du client de Microsoft CRM pour Outlook
- Check-list de pré-installation du client de Microsoft CRM pour Outlook
- Installation du client Microsoft CRM pour Outlook (mode PC de bureau ou poste autonome)
- Revue post-installation du client de Microsoft CRM pour Outlook
- Travail en mode autonome
- Synchronisation des mises à jour en mode autonome
Redéployer Microsoft Dynamics CRM 4.0
- Identifier les impacts d’une mise à niveau
- Types de personnalisation supportées et non supportées par le processus de mise à niveau
- Mise à niveau d’une implémentation Microsoft CRM 3.0 vers Microsoft CRM 4.0
Réparer et désinstaller Microsoft Dynamics CRM 4.0
- Réparer le serveur Microsoft Dynamics CRM
- Réparer Microsoft Dynamics CRM pour Outlook
- Réparer le routeur de mails
- Identifier des options de désinstallation de Microsoft Dynamics CRM
- Désinstaller Microsoft Dynamics CRM 4.0 Server et Microsoft Dynamics CRM pour Outlook
Vous trouverez d'autres formations en rapport avec cette formation Microsoft Dynamics CRM 4.0 dans notre filière de formation CRM et notre filière de formation Informatique.
Vous pouvez également trouver des formations CRM, Microsoft crm, microsoft dynamics.
Durée :
Prix
Public
Pré-Requis:
Télécharger cette formation (PDF)
