Formation Conduite du changement
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Les objectifs de la formation Manager le changement sont :
- Comprendre les obstacles au changement
- Développer ses compétences relationnelles à faire changer : intervenir et interagir
- Favoriser la coopération entre les interlocuteurs
- Piloter le changement en utilisant 5 moyens d’actions : l’approche système, management, relationnelle, factuelle, processus
L’approche système : la construction d’un projet d’équipe
- Différencier changement et transition
- Imposer ou négocier le changement : rappel des évolutions managériales actuelles
- Construire un projet d’équipe : systèmes de valeurs et de pouvoirs, identité, objectifs, adhésion, vision du futur
- Évaluer la réaction au changement, réagir face aux risques et/ou résistances
L’approche management : l’animation des équipes
- Adapter son style de management
- Bâtir une démarche de changement négocié
- Développer l’implication des équipes et leur coordination
- Déléguer de manière efficace
L’approche relationnelle : la dynamique de la communication
- Comprendre les obstacles au changement
- Installer une communication adaptée
- Utiliser les techniques de recadrage
- Favoriser un système de communication et d’information ouvert
L’approche factuelle : la gestion des désaccords et des tensions
- Sens, objectifs et indicateurs de performance
- Gérer les tensions ou les conflits
- Utiliser des méthodes de résolutions de problèmes
- Pratiquer une démarche négociatrice
L’approche processus : appréhender le changement comme un processus
- Les trois phases du processus de changement
- Progresser vers un consensus
- Mobiliser les ressources du micro-management
- Évaluer et encourager les relations de coopération, l’amélioration continue, la création de valeur
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