Formation Benchmarking
formation Benchmarking, formation Etude et veille, formation Marketing, formation Marketing stratégique
Cette formation Benchmarking vous permettra d’acquérir la méthode d’étude et d’analyse comparative des techniques de gestion de vos concurrents, afin d’en retirer les meilleures pratiques et ainsi optimiser vos propres démarches.
Enjeux et objectifs du Benchmarking
Différents types de Benchmarking :
(Concurrentiel, générique, processus, produit…)
L’étude comparative
Champs d’application du Benchmarking
Différentes étapes du Benchmarking
Identifier le problème à résoudre
Définir les acteurs et partenaires
Déterminer des indicateurs de performance
Déterminer les sources d’informations
Identifier les meilleures pratiques
Comparaison
Exploitation des données
Mesurer les écarts de performance
Identifier les causes
Déterminer les niveaux de performance futurs
Repérer les moyens d’amélioration
Élaborer un plan d’action
Communiquer les résultats de l’étude
Transposer les meilleures pratiques à votre entreprise
Réaliser un tableau de suivi des améliorations
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Pré-Requis:

