Formation Marketing Direct
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Formation permettant en 3 jours de connaitre les fondamentaux du marketing direct, et de pouvoir commencer à réaliser un plan commercial en MD. Cette formation, basée sur de nombreux exemples en VPC permet de comprendre et d’intégrer l’importance de la base de données clients, la construction d’un plan commercial de fidélisation ou de prospection, les critères de succès d’une opération de MD,les « best practices » en matière de conception et de réalisation de documents efficaces, et enfin de la nécessité de la mesure des résultats, de la budgétisation prévisionnelle, et du suivi de la valeur client (Life Time Value).
Le contexte et le positionnement du marketing direct
Les objectifs et les attentes
Place du Marketing Direct
Le marketing direct, un des leviers de la démarche marketing
Le marketing direct dans la stratégie globale
Le ciblage, les fichiers, les bases de données clients
Les fichiers et bases de données
Les segmentations
Le plan commercial multicanal, plans de fidélisation et de prospection
Les médias du Marketing Direct
Elaborer le plan média /le plan commercial
La conception des messages en MD : les offres commerciales, les règles de communication
La création des messages MD
La rédaction de la lettre
La vision économique : Tableaux de résultats, compte d’exploitation, point mort, life time value
Comment créer,tester et planifier, et gérer une opération de MD.
Construire l’offre commerciale
Les promotions en MD
Les résultats financiers
Tester et gérer une opération
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Durée :
Prix
Public
Pré-Requis:
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"J'ai beaucoup appris lors de cette formation qui a bien correspondu à ce que j'attendais. Un grand merci au formateur"