Rappel des fonctions de base d’Excel
Références absolues et Noms des cellules
Fonctions de bases
Formules matricielles
Fonctions logiques et de recherches
Définir le plan d’action commerciale
Analyse du secteur d’activité avec excel
Définition des objectifs commerciaux
Simulation en utilisant la valeur cible, le solveur et les scénarios
Organisation et suivi des clients
Planning des visites en fonction de l’importance des clients
Suivi des affaires
Gestion de la relation client
Utilisation des filtres et des fonctions de bases de données
Reporting et présentation des résultats
Import et traitement des données avec des fonctions spécifiques
Suivi du chiffre d’affaires et de la rentabilité
Contrôles des écarts / objectifs
Définition des indicateurs et ratios clés
Conception des tableaux de bord
Utiliser les tableaux croisés dynamiques
Utiliser les graphiques
