Introduction
Présentation d’Exchange Server 2003
Introduction sur la méthodologie de la maintenance
Introduction sur les outils
Dépannage de la connectivité réseau
Problèmes de connectivité réseau
Dépannage des dossiers publics et des boîtes aux lettres
Architecture des dossiers publics et des boîtes aux lettres
Résolution des problèmes avec Outlook Web Access et Outlook Mobile Access
Outlook Web Access (OWA)
Outlook Mobile Access (OMA)
Problèmes d’accès à OWA
Dépannage de la connectivité des systèmes clients
Applications clientes pouvant se connecter à un serveur Exchange
Protocoles employés
Problèmes relatifs à la connectivité des systèmes clients
Dépannage de la connectivité du serveur
Problèmes communs de connectivité entre :
– Des serveurs
– Des sites
– Un serveur Exchange et un autre serveur non Exchange
– Un site Exchange et Internet
Optimisation des performances du serveur
Problèmes affectant les performances d’ordinateurs Exchange Server 2003
Dépannage des problèmes de sécurité
Problèmes de sécurité et les vulnérabilités provoquées par des systèmes mal configurés
Présentation de S/MIME
Mécanisme de signature et de sceau des messages
Dépannage de la migration vers Exchange Server 2003
Problèmes pouvant se produire lors d’une migration d’Exchange Server 5.5 vers Exchange Server 2003
Différents types de migration <> Processus de la migration
Problèmes courants (impossibilité d’exécuter correctement ForestPrep et DomainPrep…)
Problèmes relatifs à l’outil de migration d’Active Directory (ADMT)
Dépannage d’une architecture
Méthodologie employée pour résoudre les problèmes de messagerie
Techniques de dépannage à haut niveau
