Business Process : Concepts et fondamentaux
Identifier les processus business
Caractéristiques d’un processus business
Les niveaux de modélisation des processus business
Formuler des objectifs et des buts pour les processus business
Les aspects fondamentaux de la gestion des processus business
Organisation fonctionnelle ou centrée sur les processus
Styles de gestion de processus
Rôle et responsabilités des parties prenantes
Les outils pour la gestion des processus business
Business Modeling
Les fondamentaux du modèle de motivation du business (Business Motivational Model)
Vision du business, Mission, buts, objectifs
Moyens, directives, stratégie, tactique, …
Aspects du Business Modeling
Business Process : concepts de modélisation
Les fondamentaux du modèle de notation BPMN (Business Process Modeling Notation)
Les bases du BPMN
Eléments d’un diagramme BPMN
Flux de contrôle, flux de messages
Activités et décomposition
Evènements, gateways, data objects, artifacts, associations
Grouper les éléments d’un modèle
Différence entre des flux séquentiels et parallèles
Business Process : modélisation
Etude de diagrammes BPMN
Pools, lanes, activités, sous-processus
Fonctions logiques: OR, AND, XOR
Evénements début, fin et timer
Evénements intermédiaires
Architectures de BPM
BPM et les architectures SOA (Service Oriented Architecture).
Les Web Services.
Le langage d’exécution BPEL (Business Process Execution Language).
Réflexion sur l’intégration des processus à l’infrastructure IT
Qualité des processus, gouvernance et tableau de bord
Metric Frameworks
Business Process Maturity Model
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