Introduction à la formation : le projet dans sa globalité
Présentation générale de la formation
Objectifs pédagogiques
Les caractéristiques d’un projet : qualité, coût et délai
Savoir prioriser entre le périmètre, la qualité, le coût et le délai : la matrice des compromis
Les acteurs du projet, leurs rôles et responsabilité : la matrice RACI
Les différentes phases d’un projet et leurs particularités (lancement, planification, exécution, supervision, clôture)
Expression des besoins : le point de départ du projet
Les livrables attendus par phase
Les notes de cadrage et d’engagement
Le kickoff projet
Les spécifications fonctionnelles
Les spécifications techniques
Les PV (procès verbaux) de recettes
Les bilans et le retour d’expérience (REX)
Organisation et structure du projet
Identifier les tâches principales et secondaires
Organiser des tâches en unité atomique (WBS)
Méthodes pour l’évaluation de la durée d’une tâche
Séquencement des tâches avec les diagrammes PERT et calcul du chemin critique
Réaliser un planning de GANTT
Gestion des risques projets
Les différents types de risques liés à un projet (risques humains, techniques, financiers, juridiques)
Méthodes pour l’identification des risques
Evaluer et classer les risques en fonction de la criticité
Communiquer sur les risques
Gérer les risques, incidents et problèmes en situation de crise
Pilotage du projet : des indicateurs au plan de communication
L’importance de bien démarrer son projet
Critères de choix des indicateurs de performance à suivre
Construire un tableau de bord de suivi
Définir et mettre en oeuvre un plan de communication
Suivre les activités au quotidien
Savoir défendre son projet en comité de pilotage et de direction
Clôturer le projet : faire son bilan et retour d’expérience
Budget
Construire un budget en fonction des ressources disponibles ou en fonction des besoins projet
Construire un tableau de bord de suivi
Calculer le retour sur investissement (ROI) et justifier de la rentabilité du projet
Gestion des ressources humaines
Recruter une équipe pour réussir son projet
Gérer les conflits et les personnalités difficiles
Désengager les ressources
