Introduction au cahier des charges
Les enjeux
Les différents contextes relationnels
Les rôles respectifs de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’œuvre
Identifier périmètre, objectifs et contraintes
L’analyse fonctionnelle
La vision, les parties prenantes, le périmètre, les contraintes
Organiser le recueil d’information
Clarifier les besoins : méthodes et outils (AV, Apte, RAD, cas d’utilisation)
Méthode d’analyse des valeurs
L’évolution des besoins
Contenu du cahier des charges
Le plan standard
La description fonctionnelle et le niveau d’exigence attendu
La description technique et le niveau d’information attendu
Les instances de pilotage et la gestion de projet
Les attendus du prestataire
Le cadre de réponse
L’articulation entre le fonctionnel et le technique, le lien avec la partie administrative
Les clauses juridiques et techniques
L’enveloppe budgétaire
Le planning prévisionnel
Cas spécifiques
Le cahier des charges progiciel
Le cahier des charges du développement d’un logiciel
Le cahier des charges d’une solution web
Traçabilité et suivi
Traçabilités horizontale et verticale
Suivi des exigences et avancement du projet
Gérer les changements
