Formations Accueil

L’accueil est une fonction primordiale au sein de l’entreprise car elle est la première image que l’on veut donner de celle-ci. Il véhicule les valeurs défendues par l’entreprise et se caractérise par l’accueil physique et téléphonique. Son rôle est donc très important et nécessite de développer des compétences bien précises. Cette filière Accueil vous permettra alors de découvrir toutes les ficelles de cette fonction.