La fonction de secrétaire
Établir le bilan de ses acquis professionnels
Définir les compétences à mettre en œuvre dans sa fonction et à renforcer
Définir les rôles et les missions de cette fonction
Améliorer ses capacités relationnelles
Mettre en place des techniques efficaces
Être en adéquation avec son environnement
Mettre en avant son potentiel relationnel
La coopération
Établir une relation de confiance avec ses collègues
Suivre les pratiques utilisées dans l’entreprise
Définir ses activités et son comportement
Définir son style organisationnel
Organiser des réunions, des déplacements, prendre des rendez-vous
Effectuer plusieurs activités
Adopter une démarche qualité
Maîtriser les écrits
Les différents types d’écrits: compte rendu, lettre, mail
Structurer et soigner le style
Éviter les fautes d’orthographes
De secrétaire à assistant(e)
Les attentes et exigences de la fonction d’assistant(e)
Le travail par objectifs
La prise d’initiatives
Mettre en place d’outils adaptés
