Les enjeux d’une réunion
Les différents types de réunions
(Prise de décisions, Information, Concertation, Évaluation…)
Préparer sa réunion en fonction du type
(Méthode de travail et problématique)
Les outils de communication pour affirmer son leadership
Préparer l’ordre du jour
Récolter les informations
Organiser les idées pour élaborer son message
Fixer un objectif
Anticiper les différents points de vue pour adapter son discours
Gérer la dynamique du groupe
Identifier le fonctionnement du groupe
Écouter activement
Adapter son argumentation
Gestion du stress et des émotions
Maîtrise de son comportement
(Respiration, voix, regard)
Se maîtriser en cas de difficultés
Prendre de la distance dans certaines situations
Être spontané
Suivi de la réunion
Utiliser sa créativité et son imagination
Savoir réagir
Traiter les objections
Reformer les idées
Recadrer la discussion
