De manager opérationnel à manager coach
Définition du coaching
Les caractéristiques du manager coach
Les outils pour réussir le coaching de ses équipes
Les clés d’un bon manager coach
Analyse de ses capacités à une adopter une attitude de manager coach
Identifier les outils de management et de coaching à exploiter
Élaborer un plan de coaching
Les entretiens de coaching
Outils et méthodes du manager coach
Analyser l’autonomie et les relations avec vos équipes
Adapter sa démarche au collaborateur
Faire exprimer le potentiel du collaborateur
Écouter activement
Définir un plan de développement personnel avec le collaborateur
Traiter les difficultés
Accompagner le collaborateur dans la résolution de conflits
Accompagner le collaborateur dans le changement
L’empathie
