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Formation Négociation

Avant d’arriver à faire signer son client, se passe bien souvent une phase de négociation. Ne pas savoir négocier, fait courir le risque de ne pas satisfaire les intérêts de l’entreprise : des marges dégradées ou des conditions de services intenables, ou alors des délais impossibles, etc. En plus des techniques de vente, tout bon commercial doit aussi maitriser les techniques de négociation. Cette formation Négociation vous apprendra à préparer efficacement vos négociations, à maitriser les étapes d’un entretien de négociation, acquérir les comportements adaptés au contexte et enfin, finaliser avec succès une négociation.
  • le 06/09/2017 à Lyon
  • le 05/10/2017 à Paris
  • le 09/11/2017 à Lyon
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Prixà partir de
1170 €HT
RéférenceAF583
Durée2 jours
Public Managers, Employés, Commerciaux
Prérequisaucun
TP50%

Plan de Formation Négociation

Qu’est que la négociation dans l’acte de vente ?

Quelles différences entre vendre et négocier ?

Définir son style de négociateur

Les 5 profils de négociateurs et leurs caractéristiques

Préparer sa stratégie : méthodes et outils

Définir clairement ses objectifs
Mesurer l’enjeu de la négociation
Évaluer la position des interlocuteurs et le rapport de forces
Déterminer la meilleure stratégie de négociation
Prévoir les limites et zones de concessions

Les étapes d’un entretien de négociation

L’entrée en matière
L’annonce des objectifs
La découverte de l’interlocuteur et de ses objectifs
Phase de concessions et de contreparties
Conclusion de l’entretien de négociation

Les comportements d’influence lors de la négociation

L’importance des comportements
Connaître son positionnement relationnel
Les attitudes efficaces pour influencer positivement

Méthode pédagogique

Alternance de théorie, d’outils méthodologiques, de test s comportementaux et des jeux de rôles avec usage de la vidéo

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1170 €HT
RéférenceAF583
Durée2 jours
Public Managers, Employés, Commerciaux
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