Historique
Le marché
Perspectives, les enjeux
Moteurs et outils de recherche, référencement promotionnel ou naturel
Cas particulier : Google
Affiliation et partenariat
Échanges de liens
Comparateurs de prix
Analyse d’audience
Conditions générales de vente, mentions légales, CNIL
E –mailing
Modalités de règlements
Sécurisation des paiements
Labels de qualité
Les nouveaux métiers
E-marketing, comportement d’achat
Marketing viral et relationnel
Cross-selling
Animation des ventes : Ventes privées, ventes flash
E-bay, Priceminister, Windil
Les outils ( boutiques )
Les relations presse
Création d’une boutique
Cas pratique : www.usines-diffusion.com
Naissance de l’idée
Nom de domaine
Choix du prestataire
Cahier des charges
Châtre graphique, home page, structure du site points d’entrée
Rétroplanning
Sélection des produits
Création des fiches produit
Module d’administration
Processus de commande et optimisation
Conditions d’achat
Logistique
SAV
Services à valeur ajoutée
Accueil téléphonique
Référencements, analyse sémantique
Publicité, presse
Politique de prix
Publicité
E-mailing, base de données, tracking
Fidélisation
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